Mode d’emploi
- ★ Transport animalier pour les transporteurs
- Quels sont les avantages de devenir Transporteur VIP ?
- Comment ai-je perdu mon statut de Transporteur VIP ?
- Comment puis-je devenir Transporteur VIP ?
- Que signifie les sous-évaluations avec le système d’étoiles ?
- Comment puis-je modifier une évaluation ?
Trouver des chargements
- Comment puis-je arrêter de surveiller une annonce ?
- Comment puis-je surveiller une annonce ?
- Que se passe-t-il si je surveille une annonce ?
- Comment puis-je utiliser la carte lorsque je suis en train de rechercher des chargements ?
- Comment puis-je rechercher sur plusieurs régions en même temps ?
- Puis-je rechercher uniquement les enchères ou uniquement les offres de prix ?
Soumettre vos devis
- Pourquoi ne puis-je pas envoyer un nouveau devis sur une annonce ?
- Puis-je envoyer un nouveau devis après que mon premier devis a été décliné ou a expiré ?
- Que signifie le fait que mon devis ait expiré ?
- Comment puis-je être certain de ne pas voir un trop grand nombre de devis être acceptés ?
- Comment l’envoi de devis groupés fonctionne-t-il ?
- Qu’est-ce que l’envoi de devis groupés ?
Chargements réservés
- Je rencontre des difficultés avec l’animal que je transporte, que dois-je faire ?
- Puis-je demander à être payé à l’avance ?
- Comment puis-je ajuster ma facture dans le cas où les informations relatives au chargement ont été faussées sur l’annonce ?
- Que puis-je faire si le client expéditeur refuse la livraison de son chargement ?
- Que dois-je faire si je ne peux pas livrer un chargement ?
- Comment puis-je signaler un problème avec un chargement ou un client ?