Contacter un client
Une communication régulière et de confiance avec ses clients est essentielle afin que toutes les étapes du transport se déroulent pour le mieux. Une fois que l'un de vos devis a été accepté, vous recevez les coordonnées du client par email.
Appelez-le ou bien envoyez-lui un email afin de finaliser les derniers détails de l'organisation du transport avec lui (horaires exacts de passage, accessibilité des lieux, etc). Reconfirmez également la prestation de transport quelques jours avant la date prévue, puis effectuez un suivi régulier avec le client durant le transport.
Vous pouvez également trouver les coordonnées du client qui a accepté votre devis en cliquant sur Détails de la réservation dans la rubrique Mes chargements.
Si vous avez d’autres questions, vous pouvez contacter notre Service Client en cliquant ici.