Como Transportar Móveis e Itens Domésticos - Guia do Transportador

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Os bens domésticos são cargas populares. São geralmente fáceis de transportar, e há muitos disponíveis na uShip. Siga este guia para se tornar um transportador de bens domésticos bem sucedido em nosso site.

Antes da Reserva

Faça as perguntas certas. Certifique-se de compreender o peso e as dimensões, e se o serviço exigirá uma ou duas pessoas. Se a sua disponibilidade for diferente das datas solicitadas no anúncio, verifique se o cliente concorda com datas alternativas. Use a página de Perguntas e Respostas para confirmar os detalhes de retirada e entrega.

Conheça a diferença entre os tipos de serviço. O serviço de Manuseio Especial inclui a embalagem dos itens e montagem dos móveis. O serviço de Manta de Proteção não inclui embalagem e montagem, mas requer o máximo de cuidado. Certifique-se de realizar o tipo de serviço que você incluiu no lance.

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Depois da Reserva

Veja os requisitos especiais dos locais de retirada e entrega. Saiba quantos andares você terá que subir, e se o local possui elevador. Compreenda os processos de acesso aos edifícios e planeje onde irá estacionar. Esteja preparado para tudo.

Comunique-se com seu cliente. Os bens domésticos são cargas delicadas. Mantenha contato com o cliente durante todo o trajeto e comunique seu plano de entrega com antecedência para ajudar a evitar problemas. Notifique o cliente antes de chegar para ter certeza que alguém estará presente na entrega para acertar o pagamento.

Seja profissional ao lidar com cargas danificadas. Os clientes esperam receber suas cargas sem danos. No entanto, nós sabemos que há solavancos na estrada. Se ocorrerem danos, notifique o cliente imediatamente. Forneça uma cópia da apólice do seu seguro de carga (se possível), ou determine um plano de ressarcimento pelo prejuízo causado com o cliente.

Se você tiver dúvidas, fique à vontade para pesquisar a nossa Central de Ajuda, ou entre em contato com a nossa equipe de atendimento clicando aqui.

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