O transporte de veículos é complicado e só deve ser manuseado por profissionais autorizados. Certifique-se de considerar os seguintes detalhes ao reservar um transporte de carro ou caminhonete na uShip.

Antes da Reserva

Certifique-se de ter o equipamento certo para o serviço. O veículo foi anunciado como operável ou inoperável? Foi modificado? O cliente solicitou especificamente o transporte fechado? Seja qual for a situação, certifique-se de estar preparado.

Inclua todas as despesas no seu lance. Há pedágios em sua rota? Você precisará alugar equipamentos especiais para acomodar um veículo modificado? Calcule e inclua estes custos no seu lance. Os clientes não devem pagar custos adicionais depois que o frete foi reservado.

Não infrinja a lei. Se você estiver transportando um veículo sem a devida autorização, o seu veículo e a carteira de motorista podem ser apreendidos. Não queremos este drama. Respeite a lei e entre em contato com a ANTT e o Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes (DNIT) se tiver dúvidas sobre os requisitos necessários para o transporte de veículos.

Depois da Reserva

Entre em contato com seu cliente - e mantenha-o informado. As pessoas amam os seus carros e normalmente precisam que sejam entregues rapidamente. Mesmo assim, elas estarão mais dispostas a lidar com o imprevisível (danos, atrasos, etc.) se você praticar uma comunicação profissional, clara e freqüente ao longo de sua rota.

Acerte todos os detalhes de coleta e entrega antes de chegar. Por exemplo: horários disponíveis em cada local, dados de contato dos responsáveis de ambos os locais, informações de acesso especial e o método de pagamento desejado.

Proteja-se contra reclamações de danos pré-existentes. Tire fotos do veículo no momento da coleta, e peça ao representante do cliente (dos locais de coleta e entrega) que assine um Conhecimento de Transporte.

Se você tiver dúvidas, fique à vontade para pesquisar a nossa Central de Ajuda, ou entre em contato com a nossa equipe de atendimento clicando aqui.