Depois de reservar um frete, todos os detalhes que você precisa para começar estarão na página de Confirmação de Reserva. Para acessá-la, clique no botão do e-mail de Confirmação da Reserva do Frete, ou acesse a página Meus Fretes na sua conta e clique na carga correspondente.

Nosso design foi projetado para facilitar a encontrar as informações que você precisa rapidamente.

LOCALIZAÇÃO

Os locais de origem e destino estarão claramente marcados no mapa na parte superior da página. Logo abaixo do mapa, você encontrará a distância total da viagem e detalhes importantes sobre os locais de retirada e entrega.

• Endereço completo (se fornecido)
• Tipo de local
• Nome do contato
• Número de telefone
• Prazo de entrega

CLIENTE

Você deve entrar em contato com seu cliente assim que o frete for reservado. Encontre o nome do cliente, número de telefone e o e-mail no canto superior direito da página. Entre em contato e peça detalhes adicionais que não foram mencionados na página da Confirmação de Reserva. Mantenha-se em contato com o cliente durante todo o trajeto.

DETALHES DO PAGAMENTO

Veja exatamente o quanto será seu lucro abaixo dos dados de contato do cliente. Você pode ver o seu método de pagamento na seção de Lance na página.

ATUALIZAÇÃO DE STATUS

Embora seja melhor ativar o compartilhamento de localização no seu dispositivo para permitir o rastreamento a nível de cidade e as notificações de atualização do status no seu celular, você também pode atualizar o status da carga diretamente através da página de Confirmação de Reserva. Quando estiver pronto, clique em Marcar como Retirada ou Marcar como Entregue. Atualizaremos o status da carga na página "Meus Fretes" e notificaremos o cliente sobre a mudança.

DETALHES DO FRETE

Clique para ver todas as informações do frete, exatamente como estava disponível no anúncio original.

• Fotos
• Descrições
• Pesos
• Dimensões
• Tipos de serviço solicitados
• Instruções especiais

Resumindo, esta seção descreve o que ficou acordado entre você e o cliente.

LANCE

Expanda os detalhes do lance para revisar os termos e condições do lance que você ofereceu e o cliente aceitou. Você também poderá visualizar o seu método de pagamento selecionado para o frete.

PERGUNTAS

Há uma grande chance de que alguns detalhes do transporte foram negociados na seção de Perguntas e Respostas do anúncio. Você pode rever essas conversas expandindo a guia de Perguntas na parte inferior da página.

Se você tiver dúvidas, fique à vontade para pesquisar a nossa Central de Ajuda, ou entre em contato com a nossa equipe de atendimento clicando aqui.