Gids voor veilig transport
uShip biedt u een veilige manier van online transport. Helaas blijft fraude in de transportsector bestaan. Er zijn er een aantal eenvoudige richtlijnen die u kunt volgen om te zorgen voor een veilige ervaring.
Transporteurs mogen geen verzoeken doen voor betalingen via directe geldoverboekingen via bijvoorbeeld Western Union en MoneyGram. Deze betalingen kunnen niet worden getraceerd of terugbetaald. Vermijd daarom het gebruik van dergelijke betalingen en meld aan uShip wanneer er om deze manier van betalen wordt gevraagd.
Nadat de opdracht geboekt is moet er een schriftelijk contract worden opgezet. In deze overeenkomst dienen alle kenmerken te staan van het transport. Dit is belangrijk wanneer er onenigheid over het transport ontstaat.
Sommige transporteurs vragen om een aanbetaling. Wanneer een transporteur om een aanbetaling vraagt is het belangrijk dat alle gegevens en details van de aanbetaling duidelijk in het contract zijn genoteerd. Dit is belangrijk tijdens situaties waarin u uw borg terug wilt.
Gebruik een creditcard of een betalingssysteem als PayPal om een transporteur te betalen. Dit zorgt voor extra veiligheid en ondersteuning in geval van fraude of geschillen. Neem contact op met uw creditcardmaatschappij voor meer informatie.
uShip biedt u een aantal nuttige hulpmiddelen aan. U kunt bijvoorbeeld beoordelingen van transporteurs lezen. Aarzel ook niet vragen te stellen via het Vraag en Antwoord systeem.
Als iets er onbetrouwbaar uitziet dan is het vaak ook onbetrouwbaar. Stel in dat geval vragen, maak gebruik van het vraag en antwoord systeem, bekijk beoordelingen van transporteurs en betaal altijd veilig. Meld verdachte gedragingen of transporteurs altijd aan uShip.
Controleer altijd de referenties van de transporteur waarmee u zaken wilt doen. Een kamer van koophandel inschrijving kan bekeken worden in het Handelsregister. Controleer ook of de transporteur een Keurmerk Transport en Logistiek heeft. Dit keurmerk wordt uitgegeven door Transport en Logistiek Nederland.
uShip is een bemiddelingsbedrijf en geen transportbedrijf. We zijn dus geen transporteur of expediteur.uShip is een plaats waar twee partijen het eens worden over de prijs van transport, door middel van biedingen. uShip is niet betrokken bij de daadwerkelijke transactie en uitvoering tussen transporteur en opdrachtgever.
Alle afspraken worden gemaakt tussen u en de transporteur die u kiest. uShip selecteert geen transporteurs op basis van hun rijbewijs, vergunning, verzekering of beleid.
Haal conflicten en fraude niet door elkaar. Wanneer er een conflict ontstaat met een transactie, gebruik dan de optie "Probleem melden" om uShip hierover te informeren. Wij zullen dan proberen te bemiddelen tussen de 2 partijen.
Voor een meer gedetailleerde beschrijving van uShip en de richtlijnen van uShip, leest u de algemene voorwaarden die u aanvaardt als u zich registreert bij uShip.
Meld het probleem bij uShip door op de knop "Probleem melden" te klikken. Deze vindt u in uw opdrachtenlijst in Mijn opdrachten.
Als u vermoedt dat u slachtoffer bent geworden van fraude of diefstal, moet u bij de politie een melding maken van het incident.
- Meld het incident schriftelijk aan de Kamer van Koophandel.
- Meld het incident aan de Politie.
Neem contact op met de uShip klantenservice als je vragen hebt.