Quelques conseils pour utiliser uShip efficacement
Mis à jour
uShip met à votre disposition plusieurs outils pour vous aider à trouver facilement un transporteur. Nous vous permettons de voir les évaluations des prestataires, leurs annulations, les chargements qu'ils ont déjà transportés, et plus encore. En tant que client expéditeur, vous avez la responsabilité de passer en revue les informations que nous mettons à votre disposition pour réserver le transporteur qui propose le meilleur rapport qualité/prix. Utilisez votre bon sens, et posez les bonnes questions.
Par exemple, transférer 5000€ à un transporteur avant qu'il n'ait effectué une prestation de transport est insensé mais, pourtant, certaines personnes le feraient. Si vous suspectez quelque chose, ce n'est probablement pas pour rien.
Suivez les étapes ci-dessous pour réserver le bon transporteur.
Consultez les profils des transporteurs
Chaque transporteur possède un profil uShip avec sa bio, les évaluations laissées par ses clients précédents, ses annulations, etc. Vous saurez mieux à qui vous avez à faire en les lisant.
Posez des questions
Avant de réserver votre transport en ligne, n'hésitez pas à ouvrir tous les devis reçus et à poser vos questions aux transporteurs. Poser une question ne vous engage à rien, alors allez-y.
Comparez les devis
Le devis le plus bas n'est pas forcément le meilleur. Regardez bien quelles sont les dates proposées, et s'il y a d'autres contraintes (temps de transit, etc.) à prendre en compte. Parfois, il vaut mieux payer un peu plus cher et choisir un transporteur plus expérimenté. De manière générale, plus vous serez flexible sur les dates, plus vous obtiendrez des devis intéressants.
Sentez-vous à l'aise
Si vous n'êtes pas à l'aise avec le transporteur avec lequel vous avez réservé, vous pouvez tout à fait annuler la transaction, à condition que la marchandise n'ait pas encore été enlevée par le transporteur. Vous serez remboursé intégralement.
Garantie uShip
La garantie uShip vous protège à hauteur de 200€ en cas de litiges avec un transporteur concernant le paiement.
Service Client
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre Service Client.