Mise à jour des statuts des chargements
L'application mobile uShip envoie des notifications pour suivre l'avancée des chargements. Ce sont même les transporteurs qui peuvent déclencher l'envoi de notifications en mettant à jour le statut des chargements qu'ils transporte (Enlevé, Livré, etc.) grâce à l'application.
Les transporteurs peuvent mettre à jour les statuts des chargements à partir du moment où ils sont réservés jusqu'à ce qu'ils soient livrés et qu'une évaluation ait été laissée. Les clients reçoivent automatiquement des notifications push lorsque leur transporteur a mis à jour le statut d'un chargement.
Les transporteurs qui ont activé le partage de position recevront des notifications qui les encourageront à signaler le chargement comme "Enlevé" ou " Livré" lorsque l'application repère que le transporteur (et son smartphone !) se trouve dans un rayon proche des lieux d'enlèvement ou de livraison.
Lorsqu'un chargement est signalé comme "Livré" et que le transporteur a été payé, vous pouvez laisser une évaluation, ce qui permettra également d'archiver le chargement.
La communication entre les deux parties est clé pour que tout aille bien. Les notifications que nous vous envoyons ont pour but de faciliter cette communication.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre Service Client.