Contournement du site
Il est possible que certains utilisateurs essayent de vous contacter avant une réservation, en dehors du site, en vous transmettant leur numéro de téléphone. Nous mettons tout en œuvre pour vous protéger de ce type d'individus.
En réservant votre transporteur via la plateforme uShip, vous bénéficiez des avantages suivants :
- Paiements uShip - Avec les Paiements uShip, vous pouvez payer votre transporteur sans utiliser vos numéros de cartes ou effectuer un virement bancaire. Le paiement est automatisé, via uShip, et les fonds sont directement transférés au transporteur une fois que vous avez été livré. Cela facilite également les remboursements en cas d'annulation.
- Service Client - Vous pouvez nous contacter par email à tout moment. Nous vous aiderons avec plaisir.
Les coordonnées/numéros de téléphone sont formellement interdits sur :
- Les profils des membres
- Les annonces
- Les espaces Questions/Réponses sur les annonces
- Les devis
Il est possible que certains transporteurs essayent quand même de vous persuader de les contacter en dehors de uShip. Si vous voyez quelqu'un qui parvient à divulguer une adresse email ou un numéro de téléphone, vous pouvez signaler le message en cliquant sur le petit drapeau se trouvant à côté du message. Nous nous chargerons de prendre les mesures nécessaires à l'égard des membres concernés.
Quoi qu'il arrive, si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à contacter notre Service Client et nous vous répondrons rapidement.