Lorsqu'un client réserve vos services sur uShip, il peut avoir deux options de paiement : l'Acompte uShip ou le Paiement uShip (ce dernier à venir dans les mois qui viennent).

ACOMPTE USHIP

Le client paie un acompte à uShip, et vous paiera le montant restant à vous directement. L'acompte correspond exactement au montant de vos frais uShip inclus dans votre devis. Le client paie également des frais de service en sus de votre devis.

Comment ça marche :

1. Lorsque vous soumettez un devis, vous pouvez sélectionner les modes de paiement que vous acceptez (espèces, cartes bancaires, PayPal, etc.) et le moment auquel vous souhaitez être payé.

2. En réservant, le client devra payer en ligne un acompte sur le montant proposé ainsi que ses frais de service.

3. Ce montant est crédité sur votre compte uShip et vous permet donc de ne pas nous payer directement vos frais uShip. Vous recevez immédiatement une facture de vos frais uShip.

4. Le client doit vous payer le montant restant qui vous est dû directement. Ce montant vous est communiqué dans votre confirmation de réservation. Vous devez toutefois intégrer à votre facture finale vos frais uShip déjà payés par le client en réservant.

Les règles uShip vous interdisent de demander aux clients de régler le montant restant via des services de transferts directs d'argent tels que MoneyGram ou Western Union.

PAIEMENT USHIP (prochainement !)

Le Paiement uShip est un mode de paiement en ligne entièrement géré par uShip.com. C'est le moyen le plus sûr et le plus simple pour payer des services de transport.

Comment ça marche :

1. En réservant, le client doit payer la totalité de la somme indiquée dans votre devis.

2. Le client reçoit un code de paiement alphanumérique unique.

3. Lors de la livraison, le client débloque le paiement en vous transmettant le code de paiement ou en débloquant le paiement lui-même.

4. Une fois que le code a été activé ou que le client a débloqué le paiement lui-même, vous recevez l'argent sur votre compte uShip.

5. Retirez l'argent depuis votre compte uShip.

Souvenez-vous bien que demander un code de paiement à un client avant d'avoir procéder à la livraison correspond à une violation de nos règles et peut entraîner la suspension de votre compte uShip. Vous devez demander un code de paiement uniquement après une livraison.

Si vous avez d’autres questions, vous pouvez continuer de parcourir notre Centre d'Aide ou contacter notre Service Client.