Guía para un envío seguro
uShip es la forma más segura de encontrar los servicios de envío en línea - por desgracia, el fraude existe en el sector de los envíos, pero si envía a través uShip u otros medios, hay algunas guías simples que puede seguir para asegurar una experiencia segura.
uShip prohíbe a los miembros solicitar el pago mediante servicios de transferencia instantánea de dinero (no banco, los servicios de transferencias monetarias punto a punto como Western Union y Moneygram). Cuando envíe dinero a través de uno de estos servicios, no sólo no se puede confirmar que la persona recibe el dinero, sino que una vez que se envíe, no se puede recuperar. Evite el uso de estos servicios e informe de cualquier solicitud que utilicen estos servicios en uShip.
Después de que el envío sea reservado, usted y su transportista deben realizar un contrato escrito explicando los detalles de su acuerdo. Esto es muy importante en el caso de que haya un desacuerdo sobre el servicio.
Algunos transportistas solicitan un depósito por adelantado. Si su transportista solicita un depósito, asegúrese de que los detalles de ese depósito, como las circunstancias en las que es reembolsable, estén claramente definidos en el contrato.
Usando la tarjeta de crédito principal o un sistema de pago de terceros, como PayPal para pagar a su transportista puede ofrecerle garantías adicionales y el recurso en caso de controversia o sospecha de una actividad fraudulenta. Verifique con su compañía de la tarjeta de crédito para obtener más información.
Mientras uShip proporciona herramientas útiles, tales como evaluaciones de opiniones y comentarios, usted debe entretener al mismo nivel de la debida diligencia como si fuera cuando selecciona un transportista de otra jurisdicción.
Algo que no parece estar bien, probablemente no lo es. Haga preguntas, póngalo por escrito, revise las credenciales, y siempre pague de forma segura.
Verifique las credenciales de cualquier transportista que elija para hacer negocios. Los sitios como Recurso Confiable o Secretaría de Comunicaciones y Transportes le puede proporcionar información útil acerca de su transportista.
uShip es un lugar neutral y no un transportador, transitario o agente de carga. El mercado de uShip sirve como lugar en el que dos partes están de acuerdo en el precio para el servicio. uShip no está involucrado en la transacción entre el que envía y el transportador.
Cualquier y todos los acuerdos se hacen entre usted y el transportador que seleccione. uShip no precalifica o valida las reclamaciones de los transportadores con respecto a su licencia, los seguros u otra operación de autoridad.
No confunda una disputa por fraude. Si tiene una disputa con su transportador, por favor use la característica del Informe de un Problema para contactar con uShip y haremos lo mejor para ayudar a facilitar la comunicación entre las dos partes.
Para una descripción más detallada de cómo funciona uShip, y sus políticas, por favor revise el Acuerdo de usuario de uShip que aceptó cuando se unió.
Primero, informe a uShip del problema utilizando el botón "Informe de un Problema" en el anuncio de envío en Envíos.
Si sospecha que es víctima de un fraude, debe informar del incidente al organismo público oportuno local, estatal o federal.
- Presentar un informe a la Secretaría de Comunicaciones y Transportes.
- Presentar un informe al Sistema de Denuncias en Línea - Gobierno del Estado de México.
Si tiene preguntas adicionales, por favor no dude en revisar nuestro Centro de Ayuda o póngase en contacto con nuestro servicio de attention al cliente haciendo clic aquí.