Allgemeine Transportinformationen
Das Versenden großer Artikel kann mühsam sein, besonders wenn Sie es noch nie zuvor gemacht haben. Befolgen Sie diese Richtlinien, um einen reibungslosen Ablauf von der Abholung bis zur Lieferung zu gewährleisten.
Überprüfen Sie Ihren Auftrag
Tun Sie Ihr Bestes, um die Größe, das Gewicht und die speziellen Anforderungen Ihres Transportguts herauszufinden. Wenn Sie online kaufen, können Sie diese Informationen in der Regel vom Verkäufer erhalten. Stellen Sie sicher, dass Ihr Auftrag die genauen Transportdetails sowie die richtigen Abhol- und Lieferorte enthält.
Wenn Sie einen Auftrag für einen Haushaltsumzug erstellen, fügen Sie ein detailliertes Inventar hinzu. Wenn Sie die Anzahl der Kartons schätzen, die Sie haben, ziehen Sie in Betracht, die Anzahl der Kartons auf- anstatt abzurunden. Dies wird Ihnen und Ihrem Transportdienstleister helfen, Überraschungen bei der Abholung zu vermeiden.
Wenn Sie ein Haustier versenden, sehen Sie sich unsere Richtlinien für den Haustierversand für Kunden an. Die richtige Vorbereitung ist sehr wichtig und wird dazu beitragen, eine sichere Reise für Ihre wertvolle Fracht zu gewährleisten. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Bescheinigung über den einwandfreien Gesundheitszustand von Ihrem Tierarzt erhalten haben und dass Ihr Haustier den Stress der Reise aushalten kann. Im Sommer, empfehlen wir Ihnen, den Versand Ihres Haustieres gut zu überdenken. Selbst bei einem klimatisierten Fahrzeug können die Sommertemperaturen während der Fahrt eine ernst zunehmende Gefahr für Haustiere darstellen. Stellen Sie im Allgemeinen sicher, dass Sie sich für einen Transportdienstleister entscheiden, der es sich zur Aufgabe gemacht hat, die Sicherheit und den Komfort Ihres Haustieres zur obersten Priorität zu machen.
Wägen Sie Ihre Optionen ab
Sobald Sie Ihre Auftrag eingetragen haben, können Sie Angebote von Serviceanbietern erhalten, die von anderen Kunden bewertet wurden. Stellen Sie sicher, vor der Buchung die Profile und Bewertungen der Anbieter zu überprüfen. Wenn Sie irgendwleche Fragen haben sollten, können Sie immer den Q&A-Abschnitt ihrer Angebote verwenden, um mit ihnen in Kontakt zu treten.
Online buchen und bezahlen
Wenn Sie bereit sind, können Sie Ihren Auftrag buchen, indem Sie das Angebot des Transportdienstleisters Ihrer Wahl annehmen. Sie werden dazu aufgefordert, entweder eine Anzahlung zu tätigen oder den vollen Betrag über unser sicheres Zahlungssystem zu bezahlen. Wir versenden dann Bestätigungs-E-Mails, in denen Ihre Kontaktinformationen mit Ihrem Transportdienstleister ausgetauscht werden. Setzen Sie sich umgehend mit diesem in Verbindung, um erforderliche Unterlagen anzufordern und eine Abholung zu vereinbaren. Bleiben Sie während der gesamten Dauer des Transportes mit Ihrem Transportdienstleister in Kontakt.
Vorbereitung auf die Lieferung
Stellen Sie sicher, dass Sie gemäß der bei der Buchung verwendeten Zahlungsmethode mit Ihrem Transportdienstleister abrechnen. Wenn Sie sich nicht sicher sein sollten, welche Zahlungsmethode Sie verwendet haben, dann schauen Sie sich, für weitere Informationen dazu die E-Mail mit Ihrer Buchungsbestätigung an. Bitte nehmen Sie sich auch einen Moment Zeit, um ein Feedback für Ihren Transportdienstleister zu hinterlassen. Unser Feedback System hilft dabei sicherzustellen, dass alle Transportdienstleister für die Qualität der von ihnen erbrachten Dienstleistungen verantwortlich sind.
Startklar? Großartig! Erstellen Sie ein Profil oder melden Sie sich an und erstellen Sie Ihren Auftrag, um Gebote zu erhalten. Haben Sie noch Fragen? Wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Weitere Antworten auf Ihre Fragen finden Sie hier in der Online-Hilfe oder wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, indem Sie hier klicken.