Buchungsbestätigung
Sobald Sie einen Transportauftrag erfolgreich gebucht haben können Sie jegliche Details in der Buchungbestätigung einsehen. Um dahin zu gelangen klicken Sie auf den Auftrag in der E-Mail Ihrer Buchungsbestätigung oder loggen Sie sich in Ihr Profil ein und wählen Sie die Lieferung in der Meine Aufträge Sektion aus.
Unser Layout macht es einfacher alle Informationen auf einem Blick zu haben.
STANDORTE
Start- und Zielorte sind klar auf der Karte in der oberen Hälfte der Seite markiert. Unterhalb dieser Karte finden Sie die Gesamtentfernung des Auftrages, sowie alle nötigen Informationen zu den Abhol- und Lieferorten.
- Adresse (falls angegeben)
- Standorttyp
- Name
- Telefonnummer
- Angegebener Zeitraum
VERSANDKUNDE
Sie sollten Ihre Kunden sofort nach der Buchung kontaktieren. Finden Sie den Kundennamen, Telefonnummer und E-Mail Adresse auf der oberen rechten Seite. Stellen Sie Kontakt her und erkundigen Sie sich nach eventuellen Details, welche nicht auf der Buchungsbestätigung zu finden sind. Versichern Sie sich, dass Sie auch während des Lieferungsverlaufs in stetigem Kontakt sind.
ZAHLUNGSDETAILS
Unterhalb der Kontaktinformationen Ihres Versandkunden können Sie genau einsehen, wie viel Sie an dieser Lieferung verdienen. In der Gebot Sektion etwas weiter unten auf der Seite können Sie Ihre Zahlungsdetails einsehen.
STATUSAKTUALISIERUNG
Obwohl es generell am besten ist die Standortübermittlung auf Ihrem Gerät einzuschalten, können Sie den Status nun ebenso über die Buchungsbestätigung ändern. Wenn Sie bereit sind klicken Sie auf Als abgeholt markieren oder auf Als geliefert markieren. Wir ändern den Lieferstatus auf Ihrer "Meine Aufträge" Seite und informieren Ihren Versandkunden über die Statusänderung.
LIEFERUNGSDETAILS
Wählen und überprüfen Sie alle Informationen, genau wie auf dem Transportauftrag dargestellt.
- Fotos
- Beschreibung
- Gewicht
- Abmessungen
- Verlangter Servicetyp
- Spezielle Anweisungen
Zusammengefasst beschreibt diese Sektion alle von Ihrem Versandkunden vorgebenenen Angaben, denen Sie zugestimmt haben.
GEBOT
Öffnen Sie Ihre Gebotsdetails, um die Bedingungen rund um das von Ihnen abgegenene Gebot einzusehen. Hier können Sie Ihre Zahlungsbedingungen für diesen Transportauftrag überprüfen - sei es uShip Zahlungen oder Barzahlung bei Lieferung.
FRAGEN
Es kann sein, dass einige Ihrer Fragen bereits in der "Fragen zu dieser Lieferung" Sektion beantwortet wurden. Sie können jederzeit auf diese Konversationen zugreifen, indem Sie die Fragen Sektion öffnen.
Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht weitehin unsere Hilfe Sektion zu durchstöbern oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice hier.