uShip garantie claim indienen

Vernieuw op
Om in aanmerking te komen voor de "uShip Garantie" dien je:
  • Onze Veilig transport gids te volgen.
  • Dien je claim binnen 15 dagen na bezorging of binnen 30 dagen na het accepteren van een bod in. De optie die als eerste komt is van toepassing.
  • Probeer de problemen eerst zelf op te lossen met de transporteur.
  • Informeer uShip door op de "Probleem melden" knop te drukken in je opdracht.
 
Het proces vervolgen:
 
Voordat je een claim indient, dien je de volgende stappen te nemen.
  • Doe aangifte bij de Politie tegen de transporteur.
  • Meld het probleem bij andere relevante instanties.
Als er geen oplossing is kun je de documenten per e-mail sturen naar: NLgaranties@uship.com
 
Benodigde documenten
  • Begeleidende brief met alle details van het incident
  • Kopie van de aangifte
  • Rekening afschrift van de betaling aan de transporteur
  • Probeer het geld via je bank of betaalprovider terug te krijgen. Voeg een kopie hiervan toe
  • Aangifte van de Politie
  • Ondertekende vrachtbrief
  • Andere relevante documenten

Bekijk de "Veilig transporteren met uShip algemene voorwaarden" voor meer informatie.

INeem contact op met de uShip klantenservice als je vragen hebt.

Was dit nuttig