uShip garantie claim indienen
Vernieuw op
Om in aanmerking te komen voor de "uShip Garantie" dien je:
- Onze Veilig transport gids te volgen.
- Dien je claim binnen 15 dagen na bezorging of binnen 30 dagen na het accepteren van een bod in. De optie die als eerste komt is van toepassing.
- Probeer de problemen eerst zelf op te lossen met de transporteur.
- Informeer uShip door op de "Probleem melden" knop te drukken in je opdracht.
Het proces vervolgen:
Voordat je een claim indient, dien je de volgende stappen te nemen.
- Doe aangifte bij de Politie tegen de transporteur.
- Meld het probleem bij andere relevante instanties.
Benodigde documenten
- Begeleidende brief met alle details van het incident
- Kopie van de aangifte
- Rekening afschrift van de betaling aan de transporteur
- Probeer het geld via je bank of betaalprovider terug te krijgen. Voeg een kopie hiervan toe
- Aangifte van de Politie
- Ondertekende vrachtbrief
- Andere relevante documenten
Bekijk de "Veilig transporteren met uShip algemene voorwaarden" voor meer informatie.
INeem contact op met de uShip klantenservice als je vragen hebt.