Een probleem met uw transportopdracht melden

Vernieuw op

Als u uw transporteur niet kunt bereiken...
De transporteurs zijn onderweg en soms zijn ze moeilijk te pakken te krijgen. Als u hebt geprobeerd te bellen en e-mail gestuurd naar uw transporteur en ze reageren niet, neem dan contact met ons op.

Als uw transport is vertraagd...
Er gebeuren onderweg dingen die vertragingen kunnen veroorzaken. Probeer in contact te komen met uw transporteur, omdat zij verantwoordelijk zijn u te informeren over uw transportopdracht. Als u niet met hun in contact kunt komen, neem dan contact met ons op.

Als u denkt dat uw transport gestolen is...
Neem contact met ons op! Het is bijna altijd zo dat er gewoon vertragingen waren of de transporteur was voor een langere periode onbereikbaar, maar als uw goederen echt vermist of gestolen zijn, dan wijzen wij u de juiste richting.

Als uw transport beschadigd aankomt...
Neem contact op met uw transporteur om te zien of uw transportopdracht door hun verzekering is gedekt of wat u eerder bent overeengekomen.

Was dit nuttig