Se faire livrer des biens domestiques - Guide du client

Mis à jour

Qu'il s'agisse du transport d'une vieille armoire ou d'un piano que vous avez acheté en ligne, uShip peut vous aider. Suivez les conseils ci-dessous pour pour vous faciliter la vie.

Avant la réservation

Faites bien la différence entre le transport de quelques meubles et un déménagement. Si vous devez transporter deux ou trois meubles, alors privilégiez la catégorie Biens domestiques pour créer votre annonce. Si vous devez déménager un logement entier ou un bureau, alors là vous pouvez choisir la catégorie Déménagements. Listez l'intégralité de vos biens de façon à ce que les transporteurs puissent calculer le cubage approximatif et ainsi vous soumettre des devis correspondants.

Créez une annonce détaillée. Faites de votre mieux pour indiquer les dimensions et le poids de vos biens à transporter. Si vous ne pouvez pas procéder aux mesures vous-même, alors nous vous recommandons de rechercher sur internet ces informations. Précisez également s'il s'agit de dimensions exactes ou approximatives.

Pensez à la couverture de vos biens durant leur transport. N'hésitez pas à demander à chaque transporteur à quel type de contrat d'assurance il a souscrit afin d'obtenir la confirmation que vos biens seront assurés à leur juste valeur durant le transport.

household-goods_desktop1x.png

 

Après la réservation

Préparez vos biens en vue du transport. Démontez les meubles qui peuvent être démontés, et gardez bien les vis dans un petit sachet en plastique. Prenez soin des câbles de vos appareils électriques et électroniques, et emballez-les dans leurs cartons d'origine si vous les avez encore. Aussi, protégez les coins avec du carton et du papier bulle.

Sachez faire face à l'imprévu. Même si les dégâts sont extrémement rares et que la grande majorité des transporteurs sont très professionnels et précautionneux, il est toujours bon de connaître les recours possibles en cas d'imprévus. Prenez des photos de vos biens avant que le transport n'ait lieu, principalement de vos biens de valeur. Signez un contrat de transport avec le déménageur. Obtenez une copie de son attestation d'assurance. Contactez le Service Client uShip si quelque chose vous parait étrange.

Si vous avez d'autres questions, consultez notre Centre d'Aide ou contactez notre Service Client en cliquant ici.

Avez-vous trouvé réponse à votre question ?